Про нас

Огляд проекту

Проект “Право На Якість” поєднує ІТ-технології та юридичні послуги для захисту прав простої людини. Розвиток технологій вже дозволяє захистити права усіх споживачів, а не лише великих підприємств чи заможних людей!

В під’їзді брудно, вдома холодно, води чи світла немає саме тоді, коли вони потрібні, електронний девайс “заглючив” і так далі? Що Ви з цим робите? Скоріш за все, нічого. І це навіть правильно, якщо Ви з проблемою сам-на-сам. У Вас є 15-20 хвилин для таких речей, не більше. Але ж насправді потрібно кілька годин, щоб продертись крізь юридичні хащі. Наймати юриста немає смислу, якщо платити йому в кілька разів більше, ніж коштує замовити заново такий же товар чи послугу, а чим все скінчиться ще невідомо. …

Все? Змиритись, що нам і далі будуть за наші гроші продавати абищо? НІ!

Ми розробили такий формат роботи фірми, який дозволяє надавати послуги споживачам за адекватну ціну. Впровадження технічних інновацій, команда з величезним та різноманітним досвідом – це лише частина “секретів”, які дозволяють нам бути ефективними в сфері захисту споживачів. Тому нам цікава ця сфера, на відміну від більшості юридичних фірм, які вважають споживачів безперспективним напрямком розвитку для себе.

Наші переваги

Чому Вам варто обрати «Право На Якість», а не іншу юридичну фірму?

Тому що “традиційні” юридичні послуги – це непропорційно дорого для споживача! Саме тому фірми, які надають тільки такі послуги, ніколи не допоможуть 99% споживачів. А ми вміємо дістати той самий результат значно дешевше.

Інноваційність – це наш принцип в усьому. Тільки фірма, яка максимально автоматизовує юридичні послуги, спроможна запропонувати адекватні рішення споживачам, в якій би ситуації вони не опинились.

Втім, будь-який вид послуг на Ваш вибір (і “традиційні” юридичні послуги також) Ви можете отримати саме в проекті “Право На Якість”. Доки в Україні є бюрократія та безлад, доти є й потреба індивідуалізованих послуг. Якщо питання того варте, або просто хочеться “дати завдання і забути про нього” – ми готові до такого формату роботи.

Ми спеціалізуємось на захисті споживачів, проте маємо в ресурсі досвідчених професіоналів для будь-якої ситуації. Не можна бути фахівцем одразу з усього? Вірно. Але якщо Ви знайдете для нас таку задачу, на яку потрібен вузькоспеціалізований фахівець, ми знайдемо такого, і виконаємо все якнайкраще! Хто зрозуміє добре скерувати юриста, як не інший юрист?

Гроші тільки за результат. Вилами по воді – не наше. Ми готові чітко і зрозуміло написати в договір мету, яка потрібна Вам. Досягнули мети – Ви платите, не досягнули – не платите.

Надійність. Роботизація сфери послуг скоро почне залишати багатьох юристів та юрфірми їх теперішньої роботи. Ми ж існуємо саме на інноваціях, це гарантує, що розвиток технологій не «поховає» наш проект, а Вам не доведеться шукати іншу фірму. 

Все буде зрозуміло. Наші юристи давно минули стадію, на якій вміють говорити суто юридичною мовою, незрозумілою для людей. Консультації ми готуємо не на виставку професійної словесності, а для клієнта. Ми вміємо знайти ті слова, які зрозумілі персонально Вам.

Послуги у сфері ЖКГ

Якщо раніше низька якість послуг ЖКГ була доволі часто некритичною для споживача через низьку вартість цих послуг (принаймні, порівняно), то після багатократного зростання тарифів ситуація кардинально змінилася. Несправедливо й неправильно платити серйозні кошти за те, чого просто немає, а якщо є, то зовсім не тої якості, яка повинна бути!

І хоча Ви маєте повне право вимагати «якісні послуги або гроші назад», цього нелегко добитись через бюрократію. Наприклад, щоб довести, що у Вас холодні батареї вдома, Вам потрібно офіційно викликати ЖЕК. Працівники ЖЕКу мають право прийти через 3 дні, щоб засвідчити факт, що батареї таки холодні. Питання:

  1. Звідки Ви знаєте, що батарея не потеплішає через 2,5 дні?
  2. Звідки Ви знаєте, що працівники ЖЕКу складуть правильний документ?
  3. Ви вірите, що ЖЕК от так просто надасть Вам письмові докази проти себе ж?
  4. Чи не підуть Ваш час і зусилля на вітер?

І це лише один приклад з численних норм і правил в ЖКГ, через які звичайна людина майже не має шансів добитися правди без допомоги спеціаліста.

Проект «Право На Якість» може запропонувати якраз те, що необхідно споживачу для відстоювання своїх прав. Ось лише деякі із проблем, в яких Вам варто було б звернутись до нас:

  1. Настав опалювальний сезон, а у Вас досі не ввімкнули опалення;
  2. Опалення увімкнули, але батареї майже не гріють;
  3. Опалення пропало;
  4. Батареї ледве нагрівають кімнату, проте рахунок за опалення – дуже великий;
  5. Опалення не було, а рахунки за опалення все одно надходять, як начебто воно було;
  6. Ви хочете встановити, замінити або перевірити лічильник тепла, води, електроенергії;
  7. Ви сумніваєтесь у правильності нарахування оплати за житлово-комунальні послуги;
  8. Вам завищують тарифи на комунальні послуги;
  9. Вам нараховують оплату за послуги, яких немає взагалі;
  10. У Вас неочікувано з’явився борг за послуги, хоча Ви оплатили усі рахунки;
  11. Пропала гаряча вода;
  12. З крану гарячої води тече тепла, або прохолодна вода;
  13. Взагалі пропала вода;
  14. З крану тече іржава вода;
  15. Вода має неприємний запах;
  16. Вам прийшло попередження про відключення електроенергії, води чи опалення;
  17. Пропала електроенергія;
  18. Через перепади напруги згоріла побутова техніка;
  19. В під’їзді брудно, темно, смердить, відсутні вікна чи двері;
  20. Зі сміттєвих баків не вивозять сміття;
  21. Поламався ліфт;
  22. Від Вас вимагають підписати договір чи ще якийсь папірець, а Ви не знаєте, чи це не нашкодить.

Ціни

ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦІЯ – 300 грн., сплачується без ПДВ: за телефоном, або в чаті приблизно за 15 хвилин ми зорієнтуємо Вас у ситуації, приблизно оцінимо, що Вам потрібно було б зробити для вирішення проблеми, скільки це може зайняти часу, скільки коштуватиме, чого варто очікувати в результаті, і які шанси досягти Ваших цілей. В результаті Ви можете або самостійно зайнятися вирішенням проблеми, або зрозумієте, що має смисл залучити фахівця.

Наприклад: у Вас вдома взимку холодно. Після короткої бесіди з консультантом Ви дізнаєтесь найбільш ймовірні причини такої ситуації, як визначити, чи винуватий в цьому ЖЕК, що зробити, куди, що і кому написати, щоб вдома у Вас стало тепло, винні понесли покарання, а зайво сплачені гроші повернулися до Вашого гаманця.

Недоліки та обмеження даного способу: Варто усвідомлювати, що консультація надається дуже швидко, з Ваших слів, без окремого дослідження документів та законодавства щодо конкретно Вашого випадку. Отже, є ймовірність, що якісь обставини залишаться поза увагою, і ми з Вами прийдемо до не найточніших висновків. Якщо Вам потрібно щось більше, ніж просто «швидка юридична допомога», та для отримання більш надійних результатів радимо Вам скористатись іншими, більш грунтовними послугами.

РОЗГОРНУТА КОНСУЛЬТАЦІЯ – 600 грн., сплачується без ПДВ: Ви надаєте нам документи та всю вихідну інформацію, ми даємо Вам конкретні висновки. В результаті Ви отримаєте письмовий документ (та, за бажанням, усні пояснення), де буде сказано, що відбулось з точки зору закону, який пункт нормативного акту стосуються Вашої ситуації, як їх розуміти, які права та обов’язки маєте Ви, а які – інша сторона. Крім того, Ви отримаєте:

– алгоритм дій, як і що потрібно зробити для досягнення оптимального результату,

– оцінку шансів досягнути тих результатів, які ставите перед собою Ви,

– розрахунок грошових сум, що Ви можете отримати в результаті Ваших дій,

– перелік та оцінку ризиків, які можуть мати місце,

– скільки весь процес може зайняти часу, скільки коштуватиме,

Наприклад: у Вас вдома взимку холодно. Спочатку оператор підкаже Вам, що за документи, відомості та докази нам потрібно отримати. Потім Ви надсилаєте нам сканкопії договору з ЖЕКом, копії платіжних документів, фотографії батарей, лічильників тепла і т.д. Наш юрист візьме день-два на аналіз. Після цього Вам на e-mail (чи іншим способом, як Вам зручніше) надійде файл з консультацією, звідки Ви дізнаєтесь про причини виникнення Вашої проблеми, якщо їх можливо визначити без проведення спеціальних технічних досліджень. Ми визначимо, наскільки винуватий в цьому ЖЕК, чи правильно Вам нараховували оплату, а якщо неправильно, то скільки грошей Ви переплатили, і як їх повернути. Ми порахуємо, на яку суму Ви можете вимагати зменшити рахунок, якщо батарея холодна з вини ЖЕКу. Ви дізнаєтесь, які скарги потрібно написати в ЖЕК, а які – в державні контролюючі інстанції, протягом якого строку Вам повинні відповісти, і що робити, якщо Ви отримали просто відписку ні про що. Ми спробуємо оцінити якомога точніше, які Ваші вимоги мають високі шанси бути задоволеними, які – навряд чи, а які – можуть, але для цього потрібно докласти стільки зусиль, що доцільність розпочинати цю історію сумнівна. Якщо Вашим лічильником не можна рахувати кількість спожитого тепла – Ви про це дізнаєтесь. Ми орієнтовно визначимо, скільки часу займатиме той чи інший варіант боротьби за Ваші інтереси, скільки це коштуватиме (зокрема, скільки коштуватиме вирішення питання через суд, скільки – шляхом переговорів, чи вигідно Вам домовлятись про якийсь компромісний варіант, де від якихось вимог відмовляєтесь Ви, а натомість ЖЕК добровільно і швидко виконує інші Ваші вимоги).

Недоліки та обмеження даного способу: Варто усвідомлювати, що консультація – це просто інформація, слова. Іноді мало знати в теорії, що зробити, дуже часто вміння робити саме це на практиці грає вирішальну роль. Для досягнення швидкого і позитивного результату Вам може бути недостатньо просто інформації, можливо необхідна практична допомога юриста, що вже має досвід в такій ситуації. Якщо у Вас небагато вільного часу, або Ви в житті далеко від юриспруденції – результату може не бути, або результат може виявитися далеким від очікувань. Для отримання гарантій практичних результатів радимо Вам скористатись послугами, що включають практичну участь юриста в діях з вирішення Вашої проблеми.

Частковий супровід спору – 6 000 грн., сплачується без ПДВ: Аналіз ситуації, підготовка скарг та інших документів, дистанційна участь в переговорах з опонентом та суді першої інстанції.

Повний супровід спору – 15 000 грн., сплачується без ПДВ: Особиста участь юриста у заходах з вирішення спору.

Послуги за погодинною ставкою 500 грн./година, сплачується без ПДВ: Доцільно скористатись, якщо не можемо визначити ціну послуги заздалегідь, може вийти все вирішити «одним дзвінком» за день, а може розтягнутись на епізодичні послуги протягом року.

Абонентське обслуговування 7 000 грн. на місяць, сплачується без ПДВ: Не менше, ніж на 3 місяці. На місяць включено: 1 письмова консультація + підготовка 1 договору + 1 позов + 1 лист юридичного характеру + 22 усних консультацій (або аналогічний обсяг інших послуг за окремим погодженням)

Контакти

ТОВ “ПРАВО НА ЯКІСТЬ”

Код ЄДРПОУ 40944584

Адреса: вулиця Олександра Довженка, 3, м. Київ, 03057,

Платник єдиного податку 3 групи за ставкою 5%

п/р 26004053166313 в ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 321842

(поповнення п/р за № картки: 5169 3305 1024 4848)

п/р 26004543657 в АТ «Райффайзен Банк Аваль», МФО 380805

Контактні телефони:

(063) 610 07 27

(050) 385 83 55

(073) 213 76 27

(097) 203 76 19

E-mail: [email protected]

Директор: Ковальчук Володимир Олегович

Звертаємо Вашу увагу на те, що ТОВ “ПРАВО НА ЯКІСТЬ” провадить господарську діяльність без використання печатки, згідно п.2.9. Статуту ТОВ “ПРАВО НА ЯКІСТЬ”.

Офіційно та безкоштовно ознайомитись з копією Статуту ТОВ “ПРАВО НА ЯКІСТЬ” Ви можете в ЄДР на офіційному сайті Міністерства Юстиції України https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch, код доступу до відомостей: 72759887817.